Chính Sách Bảo Mật
Của fe66

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

fe66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho bạn.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, thông tin địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay đã liên kết
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hỗ trợ, Telegram hoặc Zalo khi liên hệ với fe66

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ cài đặt
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất sử dụng, các trang đã truy cập
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và số dư tài khoản
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành để tuân thủ hạn chế địa lý và phát hiện gian lận
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu từ cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự (xem chi tiết tại Điều 4)

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fe66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể được liệt kê dưới đây, với mục tiêu duy nhất là cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà trực tuyến và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi lại kết quả và số dư — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các đối tác công nghệ giúp fe66 phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công mạng và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống
• Cơ quan pháp luật: fe66 sẽ tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp fe66 được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa — người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày

Chính Sách Cookie

fe66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie fe66 sử dụng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và cho phép các tính năng cơ bản của website hoạt động. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và các thiết lập cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin thống kê về cách người dùng điều hướng website, trang nào được xem nhiều nhất và thời gian lưu lại trên từng trang — giúp chúng tôi cải thiện nội dung và giao diện.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của dịch vụ.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của tài khoản fe66. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fe66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu là kim chỉ nam trong chính sách lưu trữ của chúng tôi — chúng tôi không giữ bất cứ thứ gì lâu hơn mức cần thiết.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng fe66
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền và kế toán tài chính
• Hồ sơ xác minh KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc kết thúc quan hệ dịch vụ
• Nhật ký đặt cược và kết quả trò chơi: 3 năm kể từ ngày ghi lại để giải quyết tranh chấp nếu phát sinh
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa sau 90 ngày; dữ liệu tài chính bắt buộc vẫn được giữ theo quy định pháp luật

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động và được kiểm toán định kỳ.

Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của fe66 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc trẻ vị thành niên đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

• fe66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với fe66 để chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản
• Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các website cá cược trực tuyến
• fe66 sử dụng các công cụ xác minh độ tuổi kỹ thuật số và đối chiếu với cơ sở dữ liệu dân số để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ

Cập Nhật Chính Sách

fe66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, hoạt động kinh doanh, công nghệ sử dụng hoặc phản hồi từ người dùng. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, kèm tóm tắt nội dung thay đổi bằng tiếng Việt
• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" trên trang và đăng thông báo trên website trong vòng 7 ngày
• Thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý: Có hiệu lực ngay lập tức nhưng sẽ được thông báo đến người dùng trong vòng 72 giờ
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fe66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các điều khoản đã cập nhật

Liên Hệ Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fe66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu đúng người và đúng tài khoản. Tất cả các liên lạc liên quan đến bảo mật dữ liệu được xử lý bảo mật hoàn toàn bởi đội ngũ chuyên trách.